Mercadeo digital

Mercadeo digital

El mercadeo 2.0 le da paso al mercadeo digital como un fenómeno que abarca todos los medios digitales existentes donde se aplican las estrategias de comercialización. Dentro de él se ramifican los siguientes 4 grupos:

®     Posicionamiento natural en buscadores (SEO): se presenta cuando el producto tiene la ventaja de salir en las primeras posiciones de los buscadores. Suele ser muy costoso pero al tiempo se ven resultados esperados que disminuye el efecto del costo.

®     Campañas de posicionamiento SEM: se trata de anuncios patrocinados, que dan los buscadores, y los proyecta con palabras claves con una trayectoria directa a la página web del producto.

®     Página web: es la imagen que da la empresa en la web deben ser claras, un poco persuasivas, atractivas, poseer la información adecuada y ser accesibles a pocos clicks.

®     Redes sociales: aquí se puede observar más la interacción con los usuarios, se ven fans, seguidores, entre otros. Es común realizar concursos, sorteos de tal forma que los usuarios sea activamente participativos.

Así como el marketing tradicional posee las 4 P's, el marketing online también pero a diferencia son las 4 F's:

ü  Flujo: es aquel estado mental que logra tener un usuario al navegar en el mundo web por todas las interacciones y sensaciones que se logran tener.

ü  Funcionalidad: al momento que el usuario entre en flujo, se debe dar la funcionalidad en la red social llenándola de una navegación clara e idónea para que él usuario se mantenga en su estado.

ü  Feedback: al ya asegurar que el usuario está en estado de flujo, se empieza a dialogar para lograr que ellos expresen de muchas formas sus gustos y preferencias. También se practica un poco de persuasión para ganar a cliente.

ü  Fidelización: y para lograr algo más intimo estas redes tienen comunidades donde se pueden comunicar los usuarios más fieles para que aporten ideas que satisfagan sus necesidades. La intención es hacerle sentir un nivel de compromiso con el producto.

Sinónimos de mercadeo digital: mercadeo online, mercadeo 2.0 y e-marketing.

Fuentes:

Colaboradores de Wikipedia. Mercadotecnia en Internet [en línea]. Wikipedia, La enciclopedia libre, 2013 [fecha de consulta: 6 de enero del 2014]. Disponible en <http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Mercadotecnia_en_Internet&oldid=70672305>.

Colaboradores de Wikipedia. Usuario discusión:Seokilian [en línea]. Wikipedia, La enciclopedia libre, 2013 [fecha de consulta: 6 de enero del 2014]. Disponible en <http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Usuario_discusi%C3%B3n:Seokilian&oldid=71474833>.

Lopez R. (2013). El marketing digital: definición y bases. (Blog en línea). [fecha de consulta: 6 de enero de 2014]. Disponible en <http://marketingdigitaldesdecero.com/2013/01/12/el-marketing-digital-definicion-y-bases/