La nueva forma de hacer mercadeo: Inbound Marketing.

El Mercadeo de atracción, o Inbound Marketing, es una técnica de mercadeo diseñada para enseñarle a un potencial consumidor qué es lo que tu producto o servicio hace y cómo puede beneficiarle, antes de que él lo compre. Es decir, en lugar de centrarse directamente en la venta, la empresa que realiza el mercadeo de atracción se centraría en informar al potencial consumidor, de forma que éste tome a dicha empresa por una experta en el tema.

La idea es que, cuando las marcas ofrecen información de valor a sus consumidores, automáticamente se posicionan como expertas ante ellos, por lo que los consumidores prefieren comprarle a una marca que sabe lo que vende y que enseña a usarlo antes que una marca que solo tiene el interés de vender.

Etapas:

1.   Dejarse encontrar: Que la audiencia te encuentre, por internet, gracias a:

Una página web que pasa de ser un “catálogo de servicios” para convertirse en una Plataforma Bidireccional que obtenga información de las necesidades, inquietudes, gustos y deseos de su audiencia a través de la adición de blogs, redes sociales, e-mail marketing. Los cuales se han de emplear en armonía con el propósito u objetivo que se desee.

Además de esto, la página web debe ser rica en contenido, es decir; que se destaque por ser información que:

ü  Colabore con el prospecto, que ofrezca una solución, que responda a preguntas esenciales sobre el producto y que enseñe a usarlo.

ü  No sobresaturado de ofertas y promociones.

2.    Convertir a visitantes y prospectos en Usuarios Objetivos que se identifiquen con tu empresa, que consuman, que sean adeptos y que propaguen tu información. Esto sólo se logrará en la medida que su capacidad de escuchar y entender a la audiencia se eleve.

3.    Evaluar y monitorear indicadores: Internet es quizás lo más medible que existe, y lo que se puede medir; se puede mejorar. Esta última fase propiciará el reinicio de este ciclo de etapas.

Conclusión: “El mercadeo está cambiando, los consumidores están cambiando, la comunicación entre empresa y audiencia debe cambiar también. Implantar la retroalimentación como primer paso, sería una buena idea”.